FAQ

Cosa fare se...

In questo caso il nostro personale d'agenzia e tutte le strutture che ci affiancano, quali gli studi peritali e gli uffici liquidativi, pur lavorando in smart-working, ti garantiscono la stessa cura e attenzione di sempre.

Puoi scegliere i seguenti modi per comunicarci l'avvenuto sinistro:
1 - contattare direttamente il tuo consulente. Sarà lui a fornirti tutte le spiegazioni del caso;
2 - inviare una email alla tua Agenzia di riferimento infoprato@hsrl.it o infofirenze@hsrl.it
3 - chiamare l'Agenzia di riferimento:
Prato - 0574 433844 nei seguenti orari dal Lunedì al Venerdì 09.00/13.00 - 15.00/18.30
Firenze - 055 576241 nei seguenti orari dal Lunedì al Venerdì 09.00/13.00 - 15.00/18.30

Al solito faremo in modo che tu sia seguito in ogni fase della pratica, da tutti gli attori coinvolti, fino al risarcimento dovuto.

L'Agenzia gestisce il ricevimento dell'incasso, l'invio delle quietanze e la messa in copertura delle polizze in scadenza, mettendo in contatto i consulenti e l'ufficio amministrazione, in modo che tu riceva immediatamente, subito dopo l'avvenuto pagamento, la quietanza debitamente saldata.

Il pagamento potrà avvenire direttamente nei nostri uffici o tramite il tuo consulente o tramite bonifico bancario, utilizzando il seguente IBAN: IT06X 05387 13800 00000 1925313 intestato ad Agenzie BLM srl / Italiana Assicurazioni, specificando nella causale il numero di polizza.

Nel caso in cui tu abbia necessità di chiarimenti o informazioni circa la polizza in scadenza puoi sempre fare riferimento al tuo consulente, alle mail infoprato@hsrl.it o infofirenze@hsrl.it o chiamare Prato - 0574 433844 oppure Firenze - 055 576241.

In questo caso rivolgiti al tuo consulente di fiducia; egli potrà, come sempre consigliarti al meglio ed indirizzarti verso la copertura assicurativa più indicata per soddisfare le tue esigenze, attraverso una scelta consapevole.

Nel caso in cui tu contatti direttamente l'agenzia, sarai indirizzato alla persona più adatta a soddisfare le tue necessità assicurative e avrai la stessa assistenza e consulenza professionale di sempre.

Qualsiasi sia la tua necessità, non ti lasciamo mai solo.
Agenzie BLM srl