FAQ

Cosa fare se...

In questo caso il nostro personale d'agenzia e tutte le strutture che ci affiancano, quali gli studi peritali e gli uffici liquidativi, pur lavorando in smart-working, ti garantiscono la stessa cura e attenzione di sempre.

Puoi scegliere i seguenti modi per comunicarci l'avvenuto sinistro:
1 - contattare direttamente il tuo consulente. Sarà lui a fornirti tutte le spiegazioni del caso;
2 - inviare una email alla tua Agenzia di riferimento infoprato@hsrl.it - infofirenze@hsrl.it - infomugello@hsrl.it
3 - chiamare l'Agenzia di riferimento:
Prato - 0574 433844 nei seguenti orari dal Lunedì al Venerdì 09.00/13.00 - 15.00/18.30
Firenze - 055 576241 nei seguenti orari dal Lunedì al Venerdì 09.00/13.00 - 15.00/18.30
Mugello – 055 8416041 nei seguenti orari dal Lunedì al Venerdì 09.00/13.00 – 15.00/19.00 e Sabato 9.30/12.00
Al solito faremo in modo che tu sia seguito in ogni fase della pratica, da tutti gli attori coinvolti, fino al risarcimento dovuto.

Le Agenzie gestiscono il ricevimento dell'incasso, l'invio delle quietanze e la messa in copertura delle polizze in scadenza, mettendo in contatto i consulenti e l'ufficio amministrazione, in modo che tu riceva immediatamente, subito dopo l'avvenuto pagamento, la quietanza debitamente saldata.

Il pagamento potrà avvenire direttamente nei nostri uffici o tramite il tuo consulente o tramite bonifico bancario (specificando nella causale il numero di polizza):
Per Agenzia di Prato e Firenze IBAN: IT06X 05387 13800 00000 1925313 intestato ad AGENZIE BLM srl / Italiana Assicurazioni spa
Per Agenzia di Barberino di Mugello IBAN: IT21J 03069 37730 100000004888 intestato a BLM MUGELLO srl / Italiana Assicurazioni spa

Nel caso in cui tu abbia necessità di chiarimenti o informazioni circa la polizza in scadenza puoi sempre fare riferimento al tuo consulete, alle mail infoprato@hsrl.itinfofirenze@hsrl.itinfomugello@hsrl.it o chiamare Prato – 0574 433844 | Firenze – 055 576241 | Barberino – 055 8416041

In questo caso rivolgiti al tuo consulente di fiducia; egli potrà, come sempre consigliarti al meglio ed indirizzarti verso la copertura assicurativa più indicata per soddisfare le tue esigenze, attraverso una scelta consapevole.

Nel caso in cui tu contatti direttamente l'agenzia, sarai indirizzato alla persona più adatta a soddisfare le tue necessità assicurative e avrai la stessa assistenza e consulenza professionale di sempre.

Qualsiasi sia la tua necessità, non ti lasciamo mai solo.
Agenzie BLM srl